Livraison en bordure de rue

Cette option de livraison est disponible en Allemagne continentale.

• Les articles sont livrés sur une palette.
• Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Nous ne pouvons pas livrer le week-end.
• Notre partenaire de livraison vous contactera pour convenir d'une date.
• Si vous souhaitez une date précise, veuillez l'indiquer dans les instructions de livraison lors du paiement. Nous vous contacterons avant l'expédition si ce jour n'est pas possible.
• Le suivi des palettes est disponible sur demande.

Suppléments

Nous offrons la livraison gratuite en bordure de trottoir dans la plupart des codes postaux, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon les zones. Ces frais seront affichés au moment du paiement.

Installation

Cette option de livraison est pas disponible directement auprès de NoblePro mais si vous avez besoin d'informations sur nos partenaires pour l'installation après livraison dans votre région, veuillez contacter [email protected].

Conditions générales de livraison [Toutes les livraisons]

La date de livraisonUne date de livraison vous sera confirmée par nos livreurs par téléphone après votre commande. Une fois la date confirmée, veuillez la noter et vous assurer d'être présent à l'adresse de livraison ce jour-là.

Livraison échouée : Si la livraison échoue en raison de l'absence du client à l'heure convenue, du refus de la livraison ou d'informations préalables incorrectes fournies, ce qui signifie que le produit ne peut pas être livré en toute sécurité, des frais de livraison échouée seront facturés et une nouvelle livraison devra être réorganisée.

Reprogrammer / Annuler la livraison:Si vous devez reprogrammer ou annuler une livraison, assurez-vous de nous contacter dans les 48 heures suivant la date de confirmation de livraison pour reprogrammer ou annuler afin de garantir que des frais de livraison échouée seront facturés.

Marchandises ou cartons endommagés : À la réception de votre colis, veuillez vérifier les cartons et vérifier si les articles ou les articles sont visiblement endommagés. Vous pourrez alors refuser la livraison. Veuillez nous contacter pour organiser le remplacement des articles défectueux.

Vérifier les produits cassés/défectueux : Assurez-vous d'avoir vérifié tous les articles emballés et si l'un d'eux est endommagé ou cassé, vous devez nous contacter dans les 48 heures pour retourner ou remplacer les marchandises endommagées.

Retours: En cas de retour, vous devrez conserver l'emballage. Vous pouvez demander au service de montage de laisser l'emballage ou de ne pas monter le tapis de course au point de livraison afin d'obtenir un remboursement complet si nécessaire.

Emballage du produit

Tous les produits non assemblés sont livrés en cartons. La manutention et le montage de l'équipement nécessitent deux personnes. Pour voir le dimensions et poids des cases, veuillez vous référer à la page produitUtilisez le guide téléchargeable en ligne pour assembler les articles et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant le montage de vos articles. L'emballage est retiré par défaut si vous prévoyez un service d'assemblage.